Подпишитесь на нас в соцсетях:
х

|

Повысит спрос потребителей [в 1,5 раза]
Увеличит лояльность к бренду [на 50%]
Cнизит стоимость привлечения клиента [на 30%]
репутационного маркетинга
Агентство
Системное управление репутацией в сети:
Сформируем имидж бренду и защитим его от репутационных атак
SocMediaMarketing - агентство по работе с негативными отзывами
8 престижных
Авторитетность
отраслевых премий
3 года
Надежность
средний срок сотрудничества
14 лет
Экспертность
экспертизы на рынке репутации
ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО?
%
0
откажутся от покупки при наличии
даже 1% негатива
%
0
доверяют текстам
из сети,
а не видео-обзорам
изучают контент перед покупкой в сети
%
0
НАШ ПОДХОД ГАРАНТИРУЕТ РЕЗУЛЬТАТ
СПУСТЯ НЕДЕЛЮ ПОСЛЕ ЗАПУСКА
Удержание стабильного информационного поля
Рейтинг компании и тональность её информационного поля находятся в отличном состоянии, новый негатив оперативно обрабатывается и никак не влияет на инфополе.
3 месяца
1 месяц
За счет привлечения положительных оценок и обжалования нарушающего правила контента, средний показатель рейтинга бренда поднимается более чем на 2 полноценных значения.
Повышение рейтинга компании
1 неделя
С помощью генерации нового положительного контента и удаления негативных публикаций, в первую неделю отрабатывается до 20% актуальных сообщений, порочащих репутацию клиента.
Нивелирование прямого негатива
Старт работ
На основании полной аналитики информационного поля и желаемых результатов, мы полностью прописываем таймлайн всех работ и инструменты, которые будут использоваться для достижения целей.
Составление стратегии работ
Оперативный мониторинг информационного поля
Ни одно упоминание о компании не пройдет мимо нас. Совместное использование ручного и автоматического мониторинга информационного поля и API интернет-ресурсов позволяют нам узнавать о выходе любого упоминания
одними из первых.
1 день
ПОЛУЧИТЕ УМНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Фотография - инструменты по работе с негативными отзывами
Прозрачный фиксированный результат
03
02
Проверенные технологии
01
Комплексный подход
Дашборды аналитики
Многопрофильный подход
Поддержка эксперта
Собственная CRM-система
Открытый и комфортный подход для достижения бизнес-целей
Наша разработка для оперативного согласования с гибкой системой уведомлений. Это отличная база для хранения данных. А в формате мобильного приложения на устройствах Android или iOS - отличный инструмент для отслеживания работы в метро или такси.
Собственная CRM система от агентства по работе с отзывами
Каждый клиент зафиксирован за специалистом, которого мы «вырастили» с нуля и обучили под нашу специфику.
Онлайн эксперт по негативным отзывам онлайн
Медицина, фармацевтика, автобизнес, дизайн - часть из многочисленных направлений, в которые нам потребовалось окунуться, чтобы выполнить работу качественно. Это не предел.
Агентство работает со всеми видами бизнеса
Данные из мониторинга отражены на дашбордах с гибко настраиваемой ретроспективой и детализацией. Частота обновления - от 5 минут.
Аналитика негативных и позитивных отзывов
Реагирование
04
Каждое упоминание закрываем четко по базе знаний. Публикуем, разумеется, с прокси.
Доработка контента
03
Контент конфиденциален, проверяется внутренним экспертом, а после, поступает на согласование заказчику.
Погружение в проект
02
Постоянно получаем актуальную информацию через общение с покупателями.
Анализ репутации
01
Технология применяемая лидерами отрасли более 10 лет
05
Нейросети
Продвигаем положительные и смещаем негативные ссылки. Включая досудебное обжалование.
06
SERM
Формируем набор операционных, тактических и стратегических документов по проекту.
07
Отчетность
Рабочий процесс фиксируется на дашбордах. Можно быстро отслеживать нужные данные.
08
Визуализация работы
Собираем все данные и удобно их предоставляем в виде важных показателей и краткого среза.
Кратно ускоряют скорость обработки, вывода, а также хранения данных о проекте
Почему вы можете доверить репутацию именно нам?
А наш штат — лучшая команда специалистов, которых мы создали с нуля за счет внутренней академии и опыта, полученного за года работы на рынке репутационного менеджмента.
С 2010 года мы формируем компаниям и брендам безупречный имидж и репутацию в сети, а также помогаем строить общение в сети со своими покупателями.
Наши клиенты — крупные компании российского рынка.
Все они — известные бренды
в медицине, автобизнесе, сферах дизайна и книжного ритейла.
В недвижимости наши клиенты входят в ТОП-10 и ТОП-20 застройщиков РФ, являясь самыми надежными компаниями рынка. Мы многопрофильное агентство с опытом в разных сферах более 12 лет.
Нас рекомендуют лидеры российского рынка
Более 300 компаний уже получили результат
Привлекли 50% лидов с отраслевых площадок для регионального девелопера жилой недвижимости
Восстановили застройщику конверсию из брони в покупку через работу с негативом
Увеличили лояльность аудитории к крупному бренду и продажи по каналу «рекомендации» на 50%!
100% идеальная выдача
в Сети и двукратное увеличение трафика на сайт известного бренда
Диагностическую сессию по оценке уровня управления репутацией в компании
Запишитесь на бесплатную консультацию
и получите в подарок
от 177 000 ₽
от 99 000 ₽
от 84 000 ₽
Состав работ услуги «Управление репутацией»
Ручной мониторинг поисковой выдачи

Привлечение свежего положительного контента

Техническая поддержка, обеспечение безопасности проекта

Подготовка ежемесячной отчетности
Ручной мониторинг поисковой выдачи

Привлечение свежего положительного контента

Техническая поддержка, обеспечение безопасности проекта

Подготовка ежемесячной отчетности
Ручной мониторинг поисковой выдачи

Привлечение свежего положительного контента

Техническая поддержка, обеспечение безопасности проекта

Подготовка ежемесячной отчетности
экстра
основа
старт
Автоматический мониторгинг инфополя

Ежедневный дайджест состояния инфополя

Ведение активности в мессенджерах
Автоматический мониторгинг инфополя

Ежедневный дайджест состояния инфополя

Ведение активности в мессенджерах
Автоматический мониторгинг инфополя

Ежедневный дайджест состояния инфополя

Ведение активности в мессенджерах
Ответы от официального представителя на геосервисах

Поддержка выделенного эксперта
Ответы от официального представителя на геосервисах

Поддержка выделенного эксперта
Ответы от официального представителя на геосервисах

Поддержка выделенного эксперта
Получите пример
типового договора
на оказание услуг прямо сейчас!

Что входит в управление репутацией в интернете?

В ORM входят мониторинг упоминаний бренда, работа с отзывами и рейтингами, нивелирование негативных публикаций, продвижение позитивного контента, взаимодействие с онлайн-площадками и контроль информационного поля в поисковых системах и медиа.

Для каких бизнесов подходит ORM?

Управление репутацией подходит компаниям, брендам и экспертам, для которых доверие аудитории и качество онлайн-репутации напрямую влияют на продажи, привлечение клиентов и принятие решений.

Какие задачи решает управление репутацией?

ORM позволяет снизить влияние негатива, повысить средний рейтинг бренда, сформировать стабильный позитивный информационный фон, увеличить лояльность аудитории и защитить компанию от репутационных атак.

Чем ORM отличается от SERM?

SERM фокусируется преимущественно на управлении поисковой выдачей, тогда как ORM охватывает весь спектр цифровых каналов: отзывы, соцсети, медиа, геосервисы и коммуникацию с аудиторией.

наши награды
SMM / PR / SERM, рейтинг AdIndex 2022
Work Space Digital Awards 2025 — номинант, категория «SMM и PR / Комплексный SMM»
ТОП-100 лучших digital-агентств России, Национальный рейтинг НР2К
SMM. Telegram, «Рейтинг Рунета 2025»
SMM. Недвижимость, «Рейтинг Рунета 2025»
Цифровые решения в коммуникациях / Digital, Национальный рейтинг НР2К
Digital, премия Ассоциации REPA 2023
SMM под ключ, «Рейтинг Рунета 2025»
Бронзовый партнёр Brand Analytics 2025
Ruward Award 2025— участник категории «Mix/ORM (включая SERM). Агентство Года»
ЭКСПЕРТНЫЕ СМИ И МЕДИА
О НАС ГОВОРЯТ

Управление репутацией в интернете (ORM) — это системная деятельность по контролю, анализу и формированию публичного образа компании или персоны в онлайн-среде, включающая работу с отзывами, поисковой выдачей, упоминаниями бренда и информационным фоном на цифровых платформах.

Свяжитесь с нами
8(800) 550-51-82
info@socmediamarketing.ru

Волжский
404110, Волгоградская обл, Волжский, ул. им Космонавтов 16Б

Дубай
IFZA Business Park Building 2, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
Чек-лист для самостоятельного аудита репутации компании на геосервисах по 20+ параметрам

Бесплатную диагностическую сессию по оценке уровня управления репутацией в компании

50% скидку на профессиональный аудит инфополя
[Запишитесь на бесплатную консультацию
и получите в подарок]
[03]
Почему стоит заказать ORM услуги именно у нас?
Важность услуги и наш опыт
ORM маркетинг — ключевой инструмент для формирования положительного имиджа компании в сети.

С многолетним опытом и множеством успешно выполненных проектов мы предлагаем услуги полного цикла: от мониторинга упоминаний и анализа до создания контента
и PR-кампаний.

Мы стремимся превратить вашу репутацию в инструмент, который способствует повышению лояльности клиентов и развитию вашего бизнеса.
[02]
Заказать ORM: профессиональное управление репутацией в интернете
«СоцМедиаМаркетинг» специализируется на услугах ORM (Online Reputation Management), помогая компаниям формировать положительный образ в интернете.

Мы отслеживаем упоминания, работаем с негативными отзывами и продвигаем позитивные материалы во всех доступных видах интернет-ресурсов.

Наша работа основана на индивидуальном подходе,
что позволяет каждому клиенту усилить свое присутствие в сети.

Заказать ORM услуги у нас — доверить свою репутацию профессионалам, которые обеспечат её защиту и улучшение.
[01]