|

клиентские обращения и отзывы

01

процессы согласования контента

02

индивидуальные дайджесты

03

аналитику репутации и инфополя

04

историю действий компании и специалистов

05

материалы и документы по проектам

06

Что такое КИС?

КИС — это внутренняя CRM-платформа, которая объединяет в одном пространстве:

Зачем нужна такая технология?

упоминаниями в соцсетях

комментариями в чатах и сообществах

обзорами на сервисах

публикациями в СМИ

реакциями на контент

отзывами и вопросами

Репутация — это динамичный показатель, формируемый:

Технология поддерживает весь цикл работы с репутацией:

КИС встроена в ORM

Сбор упоминаний (автоматический + ручной мониторинг)

Единая загрузка данных в КИС

Маршруты согласования контента и ответов

Совместная работа агентства и клиента

Публикация ответов на площадках

Фиксация истории и контроль сроков

Формирование аналитики прямо внутри системы

Преимущества технологии

КИС стала частью стандарта качества SocMediaMarketing, потому что она:

разработана на основе опыта 300+ ORM-проектов

встроена в рабочие процессы агентства

постоянно развивается

обеспечивает предсказуемость и управляемость ORM

повышает эффективность коммуникации команды и клиента

Хотите увидеть, как работает КИС?

Покажем интерфейс, схему согласований и примеры аналитики.

Превратите репутацию в ценнейший актив

вашего бизнеса!

Оставьте заявку на консультацию в формате эксперт-сессии, на которой мы разберем состав вашего информационного поля по 5-ти ключевым параметрам и составим план работ на ближайший месяц.