Подпишитесь на нас в соцсетях:
Стратегия формирования репутации |
В сфере недвижимости, где решения сопряжены с высокими финансовыми и эмоциональными рисками, репутация — это основной актив. Сегодня ее формирование переместилось из сферы классической рекламы в область экспертного контента и живого общения.
Блоговые платформы (Яндекс.Дзен, Habr, Telegram, а также собственные блоги на сайтах) становятся ключевым полем для построения доверия. Представляем пошаговую стратегию формирования репутации для игроков рынка недвижимости.
Блоговые платформы (Яндекс.Дзен, Habr, Telegram, а также собственные блоги на сайтах) становятся ключевым полем для построения доверия. Представляем пошаговую стратегию формирования репутации для игроков рынка недвижимости.
Этап 1: Фундамент — Определение Целей и Аудитории
Прежде чем писать, необходимо понять, кому и зачем.
- Цели:Повышение узнаваемости (трафик), генерация лидов (заявки), укрепление экспертного статуса, управление кризисными коммуникациями, поддержка продаж после сдачи объекта.
- Аудитории:Первичники/вторичники, инвесторы, семьи с детьми, молодые профессионалы, партнеры. Для каждой группы — свои боли и интересы.
Этап 2: Выбор и адаптация платформ
Стратегия лидерства: игнорируйте шум, владейте ключевыми каналами.
Яндекс.Дзен
Идеален для широкого охвата и долгосрочного построения экспертного статуса через образовательные статьи («Как проверить застройщика?», «Ипотека для IT-специалистов: нюансы»)
Telegram-каналы
Формат для эксклюзивных новостей по ходу строительства, коротких видеоотчетов, ответов на вопросы в комментариях и реакций на рыночные события.
Собственный блог на сайте
Главный инструмент контент-маркетинга для SEO-продвижения и сбора заявок. Здесь размещаются самые детальные кейсы, отчеты, аналитика.
Этап 3: Создание контент-стратегии: от продающего к полезному
Цель контента в девелопменте — не просто информировать, а последовательно вести аудиторию от осведомленности к доверию и решению. Контент должен работать на всех этапах воронки и строительного цикла.
Это фундамент репутации. Позиционирует компанию не как продавца квадратных метров, а как эксперта в области жизни, инвестиций и урбанистики.
- Обзоры рынка: «Как изменились цены на вторичку и новостройки в вашем городе за квартал?», «ТОП-5 районов по динамике спроса».
- Тренды: «Загородная жизнь 2.0: тренды на индивидуальное жилье «, «Что такое walkable-районы и почему это будущее городов».
- Прогнозы: «Как повлияет новая транспортная развязка на стоимость жилья в округе?», «Ипотека 2026: чего ждать покупателям?».
- Разбор законодательства: «Расшифровка 214-ФЗ: что изменилось для дольщиков с 2026 года», «Материнский капитал на строительство дома: новая инструкция».
- Особенность: Тон — уверенный, данные — проверенные, выводы — аргументированные. Визуализация: инфографика, презентации, формат видео-комментария.
Самый мощный инструмент для снятия возражений. Девелопмент — это «черный ящик» для клиента. Ваша задача его открыть.
Применительно к девелопменту и этапам строительства:
Применительно к девелопменту и этапам строительства:
- Нулевой цикл/Начало: Видео с геодезистами, закладка первого камня, интервью с главным инженером о подготовке площадки.
- Основной цикл: «День с прорабом» (фото/видео), рассказ о применяемых материалах (почему именно эти кирпич, утеплитель, окна), монтаж инженерных систем (покажите качество труб и проводки).
- Отделка/Благоустройство: Видео о нанесении фасада, укладке плитки, озеленении двора. Интервью с ландшафтным архитектором.
- Сдача: Подробный обзор готовой квартиры с заместителем по качеству, проверка работы всех систем.
- Особенность: Реальность, без глянца. Показывайте не только идеальное, но и процесс решения сложных задач. Хештеги типа #какстроитсянашдом, #технадзор.
Покупают не стены, а будущее. Нужно показывать реализованные мечты.
- Формат «история»: «Переезд в свой дом: как семья архитектора выбрала планировку и участвовала в отделке», «Молодые ученые переехали из общежития: как они нашли район с коворкингом и парком».
- Формат «разбор»: «Инвестиция в будущее: как клиент выбирал между одно- и двухкомнатной квартирой для сдачи в аренду», «Как мы помогли найти вариант для большой семьи с учетом маткапитала».
- Конфликт и решение: «Заказчик хотел перенести стену: как наши инженеры нашли безопасное решение и сохранили задумку».
- Особенность: Герои должны быть узнаваемы для целевой аудитории. Много фотографий из реальной жизни (с разрешения клиентов), цитаты
Показывает, что вы строите не просто дома, а среду для жизни.
- Создание инфраструктуры: Не просто «построили детсад», а «заключили договор с сетью детсадов «Х», вот как будет организована запись для наших жителей».
- Благоустройство: Отчет о высадке деревьев во дворе, создании спортивной площадки, зоны для выгула собак.
- Партнерства: «Наши жители смогут посещать бассейн в соседнем фитнес-центре по спеццене», «Как мы вместе с районной администрацией сделали новую остановку».
- Особенность: Акцент на долгосрочные отношения с жителями. Это контент для тех, кто думает о будущем своих детей.
- Образовательный: Короткие ролики «Как читать проектную декларацию?», «Чек-лист: что проверять на просмотре квартиры?», «Глоссарий девелопера: что такое СПО, ЛОТ, ГП?».
- Развлекательный: «Смешные ситуации в офисе продаж» (с разрешения сотрудников), «Угадай материал по фото», «Собери планировку» (интерактив), истории из жизни строителей (с юмором).
- Inspirational: Красивые таймлапсы строительства, drone-съемки готовых районов с музыкой, интервью с известным архитектором о философии пространства.
Рекомендации по соотношению типов контента в месяц
Баланс зависит от этапа проекта (старт продаж, активное строительство, сдача), но общий рекомендуемый месячный макрос для основного потока публикаций (соцсети, блог):
Экспертно-аналитический: 20−25%
Основа доверия. Не менее 1−2 глубоких материалов в месяц.
Основа доверия. Не менее 1−2 глубоких материалов в месяц.
«Из-за кулис»: 30−35%
«Хлеб» девелоперского контента. Посты 2−3 раза в неделю с разных этапов стройки.
«Хлеб» девелоперского контента. Посты 2−3 раза в неделю с разных этапов стройки.
Кейсы и истории: 15−20%
Сильный двигатель для mid-funnel. 1−2 полноценные истории в месяц.
Сильный двигатель для mid-funnel. 1−2 полноценные истории в месяц.
Развлекательный/Образовательный: 15−20%
Для вовлечения и привлечения новой аудитории. Несколько коротких форматов в неделю (Reels, Stories, короткие посты).
Для вовлечения и привлечения новой аудитории. Несколько коротких форматов в неделю (Reels, Stories, короткие посты).
Социально-ответственный: 10-15%
Для формирования лояльности. 1-2 поста в месяц.
Для формирования лояльности. 1-2 поста в месяц.
- ВАЖНО!Это не жесткая схема. Нужна гибкость. В период сдачи объекта доля контента «из-за кулисов» и кейсов (переезды) резко возрастает. В «мертвый» сезон можно делать акцент на экспертизе и развлекательном контенте.
Заполните заявку:
Запишитесь
на онлайн-консультацию
на онлайн-консультацию
Свяжитесь с нами
8(800) 550-51-82
info@socmediamarketing.ru
Волжский
404110, Волгоградская обл, Волжский, ул. им Космонавтов 16Б
Дубай
IFZA Business Park Building 2, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
info@socmediamarketing.ru
Волжский
404110, Волгоградская обл, Волжский, ул. им Космонавтов 16Б
Дубай
IFZA Business Park Building 2, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE